鶴岡市 社会福祉法人 京田保育会 ほなみ保育園のホームページです

苦情解決制度

  • HOME »
  • 苦情解決制度

苦情解決制度

社会福祉法第82条の規定により、
保育園では利用者等からの苦情に適切に対応する体制を整えております。
保育園における苦情解決責任者、苦情受付担当者及び第三者委員を下記により設置し、
苦情解決に努めておりますのでお知らせいたします。

  
 1.苦情解決責任者  鈴木智恵子 (ほなみ保育園園長)
 2.苦情受付担当者  伊藤千弥子 (ほなみ保育園主任保育士)
 3.第三者委員  斎藤 充  (民生児童委員)北京田
   第三者委員  長谷川えみ子(主任児童委員)北京田

(1)苦情の受付
苦情は面接、電話、書面等で苦情受付担当者が随時受け付けます。
なお、第三者委員に直接苦情を申し出ることもできます。

苦情への対応に関する実績報告

社会福祉法第82条の規定により、
保育園では利用者等からの苦情に適切に対応する体制を整えております。
保育園における苦情解決責任者、苦情受付担当者及び第三者委員への苦情状況について報告致します。

期   間 平成28年4月1日~平成29年3月31日 件  数
苦情解決責任者 鈴木智恵子 (ほなみ保育園園長) 2件
苦情受付担当者 伊藤千弥子 (ほなみ保育園主任保育士) 2件
第三者委員 斎藤 充  (民生児童委員) 2件
第三者委員 長谷川えみ子(主任児童委員) 2件

 

旧新着情報

PAGETOP
Powered by WordPress & BizVektor Theme by Vektor,Inc. technology.